Muitas empresas têm se atentado para a importância da análise e gestão de dados para apoiar seus processos de tomada de decisão. Contudo, é comum que existam gestores insatisfeitos ou enfrentando problemas aparentemente sem solução. De acordo com a Gartner, até 2023, mais de 33% das grandes empresas terão profissionais específicos para cuidar das decisões envolvendo os dados.
Mas, para chegar até lá, é preciso melhorar a gestão e a qualidade das informações. Muitas vezes não é possível extrair todo o conhecimento dos dados disponíveis, por causa de problemas nesse processo, em qualquer uma de suas etapas, e isso acaba resultando em interpretações erradas e decisões equivocadas.
O que é gestão de dados e porque ela é tão importante
A gestão de dados é uma ferramenta de negócios relacionada à administração de informações. Compreende a identificação, armazenamento, acesso, compilação, proteção e uso de dados para ajudar nos processos de tomada de decisão e possibilitar uma atuação de forma mais estratégica.
Ela tem como objetivo alcançar a governança de dados. Além disso, a ferramenta dá às empresas uma série de benefícios, como o monitoramento em tempo real, insights valiosos para a tomada de decisões, diminuição de riscos, análises mais profundas e eficientes, aumento do lucro, retenção de clientes, entre outras vantagens.
Como evitar problemas na gestão de dados
Mas nem tudo são flores. Segundo a Experian, existem vários desafios relacionados à gestão dos dados de uma empresa. Os principais são: dados incompletos, falta de uma visão única, falta de confiança nos dados, falta de habilidades para manipular os dados e obter insights. A mesma pesquisa também indicou que 89% das companhias têm dificuldades para gerenciar seus dados e 70% não controla seus próprios dados.
Esse cenário é preocupante, pois a má qualidade das informações atrapalha desde os processos internos até a interação com o consumidor e a eficiência das operações. Entendendo a importância de uma gestão de dados eficiente e o impacto que os erros nessa atividade podem ter nos resultados e no futuro da empresa, trouxemos aqui algumas dicas para melhorar esse processo em sua empresa e parar de ter problemas que atrapalham a gestão dos seus dados.
1. Priorize a qualidade e confiabilidade dos dados
Esses são atributos absolutamente necessários para realizar qualquer tipo de trabalho envolvendo dados, principalmente, nos processos que vão dar suporte à tomada de decisões que podem garantir o futuro da organização. Informações erradas podem colocar em risco o futuro da sua empresa, por isso, é preciso olhar criticamente para as suas bases de dados, buscando garantir a qualidade e segurança dessas informações, para extrair delas os melhores insights.
2. Faça o gerenciamento completo e eficaz dos seus dados
Isso está intimamente ligado à qualidade dos dados. Para garantir o controle das informações, assim como sua confiabilidade, é preciso saber em qual fonte eles estão sendo gerados ou obtidos, quais são as ferramentas utilizadas em sua organização e gerenciamento, e por fim, ter clareza na estratégia de tratamento e análise destes dados. Claro, é importante olhar também para a aplicação e mensuração dessas informações. Tendo um processo bem estruturado, com clareza de cada etapa, fica mais fácil evitar problemas.
3. Tenha uma pessoa de confiança cuidando dos seus dados
Não é atoa que se diz que os dados são o novo petróleo, pois eles de fato, são a coisa mais valiosa que sua empresa tem. E para cuidar deles e utilizá-los da melhor maneira possível, é preciso que estejam em mãos de bons profissionais. Deixar seus dados na mão da TI não é a melhor opção, apesar de ser a mais fácil. O ideal é que você tenha uma equipe, ou pelo menos uma pessoa 100% dedicada a eles, evitando problemas na gestão desses dados.
4. Deixe tudo alinhado com as equipes internas
O entendimento da importância dos dados e informações para o negócio fez com que análise de dados, big data e outros assuntos relacionados entrassem de vez para o vocabulário corporativo, além de unir todos, ou a maioria dos setores de uma empresa para essa cultura data driven. O que parece uma solução, na verdade pode ser um problema, pois além de todos os pontos citados anteriormente, também é preciso pensar na integração de todos os departamentos no que tange ao uso dos dados. Isso quer dizer que se não houver um alinhamento interno sobre o uso desses dados, o processo pode até surtir o efeito contrário, e acabar sendo um entrave em vez de uma solução.
5. Procure as tecnologias adequadas
Errar na hora de escolher as ferramentas tecnológicas que vão te ajudar a fazer a gestão dos dados pode ser crucial para o processo. É preciso pensar na realidade da sua empresa: a quantidade dos dados, a forma de análise, os objetivos. Só assim será possível aproveitar todo o potencial que seus dados podem entregar. Para isso, procure especialistas que te ajudem a escolher as melhores, dentre as tecnologias disponíveis, para suportar a gestão dos seus dados.
6. Se adeque à LGPD
A LGPD entrou em vigor no ano passado, e as sanções começam a ser aplicadas em breve. Só esse já é um motivo suficientemente relevante para olhar para esse ponto com maior atenção. Mas além da possibilidade de multas, entre outras penalidades, a não conformidade com a nova lei também pode te causar muitos problemas relacionados à gestão dos seus dados. Por isso, procure atender às exigências o quanto antes.
Como nós vamos te ajudar a solucionar estes problemas
A Aditi é uma empresa que oferece uma gama de soluções utilizadas para análise de dados e tomada de decisão, governança de BI, inteligência de negócios, self service BI, dashboards, arquitetura, big data e analytics, entre outras possibilidades. Nós podemos ajudar sua empresa, tanto a evitar problemas na gestão de dados, quanto a se adequar à LGPD. Nossa especialidade é te ajudar a gerir seu negócio de maneira mais fácil e eficiente, por meio dos seus dados. Fale com a gente e conheça os serviços e produtos que temos para te ajudar a alcançar resultados muito melhores.
