O Business Intelligence já caiu nas graças das empresas, e principalmente dos gestores. Isso porque, ele promete (e cumpre!) melhorar os processos de tomada de decisão das empresas.
Entender o cenário atual para decidir o que será feito. Identificar gargalos. Corrigir problemas. Prever cenários e agir preventivamente. Todas essas coisas podem ser contribuições positivas do BI em uma empresa.
Qualquer negócio quer melhorar seus resultados, diminuir custos e se posicionar corretamente no mercado. É por isso que esta ferramenta se populariza cada vez mais. Com o BI, é possível alcançar tudo isso de forma fácil e rápida.
Para muitas empresas, essa tem sido a principal estratégia. Contar com o poder dos dados, como aliados, ajuda a solucionar diversas questões. Assim, fica muito mais fácil atingir o sucesso.
O que é Business Intelligence?
De acordo com a Gartner, BI é um conjunto de ferramentas e práticas que ajudam a transformar os dados de um negócio em informações. Estas, por sua vez, podem ser usadas para melhorar e otimizar as decisões e o desempenho.
Com essa ferramenta, é possível coletar, estruturar e analisar dados, transformando-os em informações legíveis. Elas se apresentam em formato de gráficos, relatórios, mapas, entre outros. E ajudam a administrar um negócio da melhor maneira.
De posse dessas informações detalhadas, é possível ter uma visão mais completa do cenário. Além de se embasar para tomar decisões mais benéficas, de acordo com as estratégias do negócio.
Mas com uma quantidade de dados que cresce a cada dia, o Big Data, fazer isso torna-se um desafio. Por isso, é necessário entender o que o BI vai fazer pelo seu negócio, e como você deve começar essa jornada.
Como fazer a implementação de BI?
Planejamento estratégico
Ter um projeto de BI por ter, ou apenas porque todos têm, não é uma boa opção. Para começar, é preciso alinhar as expectativas e necessidades. Nesse momento, é importante pensar em quem são os interessados nessa implementação.
E a partir daí, começar a ter conversas que guiem esse planejamento. Pontos a serem pensados incluem, principalmente, os objetivos que se pretendem alcançar. É preciso que isso esteja muito claro.
Para ajudar nisso, uma dica é pensar nos problemas a serem solucionados. Dessa forma, fica mais fácil acertar na solução que melhor funcione.
Definição dos KPIs
Os indicadores chave de performance, ou KPIs norteiam o projeto. Eles mostram o que é mais importante para o alcance dos objetivos esperados. E o projeto de Business Intelligence trabalha com foco neles.
Escolha da ferramenta
Existem diversos softwares que podem ser utilizados para fazer a implementação de um projeto de BI. Para escolher a melhor, é preciso pesquisar, e entender qual atenderá as necessidades do seu projeto.
É possível testar ferramentas fazendo provas de conceito, as PoCs. Que consistem em um protótipo da solução, baseado em um briefing pré definido.
Entendendo os dados
Tendo em vista os problemas e objetivos, fica mais fácil entender as necessidades do projeto. O planejamento do uso dos dados é o cerne do projeto. É ele que possibilita o trabalho de forma estratégica e eficaz.
É preciso que eles estejam organizados e estruturados em um único lugar. Também é essencial entender de onde eles vêm, e definir quais informações a serem coletadas e disponibilizadas.
Depois dessas definições, já é hora de preparar os dados. Definir o fluxo do projeto, organizá-los, e principalmente, garantir sua segurança e integridade. Além de entender quais são realmente importantes, e quais não serão necessários.
Em seguida, é hora de definir os parâmetros que vão unificar os dados provenientes de diferentes fontes. E sua preparação, tratamento e higienização. Na sequência, os dados passam pelo software, que vai realizar as análises.
Visualizando os dados
Nesta fase, o software é conectado ao repositório de dados. E assim, as informações extraídas da análise podem ser visualizadas. Isso é feito em formato de gráficos e relatórios.
Neles, estarão contidos os insights extraídos da análise, que fornecerão uma perspectiva completa do problema. Evidenciando as melhores decisões a serem tomadas diante dele.
Dicas para o processo de implementação de BI
Envolva seu time
Mais do que uma ferramenta, o BI acaba fazendo parte da cultura de uma empresa. O mindset data driven é o norte das organizações que realmente se orientam e têm sucesso utilizando os dados.
Por isso, é importante envolver as pessoas e incorporá-lo na cultura da empresa. Dessa forma buscar a colaboração de todos nesse processo com certeza tornará o processo mais frutífero.
Fique de olho nas metas
O cerne do trabalho com o BI está em definir bons KPIs, e acompanhá-los frequentemente. Seu projeto será personalizado para as suas necessidades e objetivos, é necessário estar sempre de olho.
Acompanhar constantemente os resultados faz com que eles sejam mais efetivos. Quanto mais conhecimento do negócio você tem, melhor consegue gerenciá-lo. Além de conseguir adequar e otimizar o projeto.
Uma mãozinha na implementação de BI
Todos esses passos podem parecer um pouco complexos, se você ainda não tem experiência com o Business Intelligence. É por isso que, geralmente, as empresas recorrem a uma consultoria para realizar a implementação de BI.
De fato, as consultorias especializadas são um ótimo investimento. Pois garantem que o BI será implementado da maneira correta. Além de minimizar os seus custos com a operação.
Com o apoio de pessoas especializadas e experientes, fica mais fácil atuar. Desde a definição de uma estratégia coerente com os objetivos e com as necessidades do negócio.
Assim, você aumenta as chances de ter sucesso com seu projeto de BI. Além disso, minimiza as chances de falhas e erros. E claro, diminui os custos com uma equipe interna, especializada no assunto ou com softwares inadequados.
Com quem contar?
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